Wie läuft die Hilfe der Psychologischen Beratungsstelle Wermelskirchen ab? Die Mitarbeiter versuchen zunächst, sich einen Überblick über die Situation zu verschaffen. Was hat die Person beobachtet? Was genau bereitet ihr Sorge? In einem persönlichen Gespräch und mit Hilfe eines Einschätzungsbogens wird laut Amtsleiterin Barbara Frank genau überprüft, ob und welche Anhaltspunkte vorliegen und wie diese zu gewichten sind - Handlungsbedarf besteht zum Beispiel bei Anzeichen auf Kindesvernachlässigung, körperliche Misshandlung, seelische oder psychische Misshandlung, sexuelle Gewalt oder sexuellen Missbrauch.
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